Durch ein unbürokratisches, niederschwelliges, zeitnahes und vertrauliches Beratungsangebot für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, kann der Arbeitgeber mit Hilfe der Betrieblichen Sozialberatung, bei beruflichen und privaten Problemlagen unterstützen. Auf der Basis einer gesundheitsförderlichen und wertschätzenden Unternehmenskultur mit der entsprechenden Mitarbeiterfürsorge, kann der Mitarbeiter selbst auch für sich sorgen und seine physische und psychische Gesundheit langfristig erhalten. Dabei geht es nicht nur um Hilfe bei persönlichen, individuellen Lebenskrisen, sondern zunehmend auch um das Abfedern der negativen Folgen einer immer rasanter werdenden Arbeitswelt.

Betriebliche Sozialberatung unterstützt Firmenangehörige, z.B. in folgenden Fragen:

• Beratung bei arbeitsbezogenen Fragen:
  Umgang mit Stress, Zeit- und Selbstmanagement, betriebsinterne Konflikte, Sorgen um den Arbeitsplatz, Überforderung, Umorganisationen.
• (Psycho-)Soziale Beratung:
  Bearbeitung emotionaler, persönlicher und arbeitsbezogener Probleme, beziehungsweise Hilfestellung bei Konflikten oder Lebenskrisen, Trauer und Verlustbewältigung.
• Beratung bei familiären Krisensituationen:
  wie Trennung und Scheidung, Erziehungsproblemen, pflegebedürftigen Angehörigen.
• Hilfestellung bei Antragsverfahren:
  wie Kur/Reha, Wohngeld usw.
• Beratung bei Suchtproblematiken:
  Aufzeigen von Wegen aus der Sucht und anderen Unterstützungsmöglichkeiten
• Beratung in privaten finanziellen Krisen: z.B. bei besonderen wirtschaftlichen Belastungen oder Überschuldung.
• Unterstützung von Führungskräften:
  Hilfestellung bei Schwierigkeiten mit auffälligen oder psychisch kranken Mitarbeitern, Fach – und themenspezifische Vorträge und Fachtagungen.
• Lotsenfunktion:
  Bei allen weitergehenden Problematiken übernimmt der Berater eine Lotsenfunktion und benennt Dienste, Therapeuten und Beratungsstellen, die in speziellen Fragestellungen hinzugezogen werden sollten, wie z.B. Präventions- und Gesunderhaltungsprogramme der Krankenkassen, Ehe-, Lebens- und Familienberatung, Alkohol- und Drogenberatung oder Schuldnerberatung.

Für das Unternehmen erfolgt die Implementierung der Sozialberatung über die Unterstützer Geschäftsführung/Vorgesetzte, Betriebsrat/Mitarbeitervertretung der Personalabteilung sowie dem Betrieblichen Gesundheitsmanagement.
Für die Mitarbeiter erfolgt der Zugang durch Vorstellung bei der Betriebs- oder Mitarbeiterversammlung, Informationsflyer, Aushang in den Sozialräumen, Teilnahme der Berater an Sitzungen oder Arbeitsgruppen zum Betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie an Teambesprechungen.

Die Gespräche und Beratungsinhalte werden absolut vertraulich und anonymisiert behandelt. Die Berater sind keine Firmenangehörige und sind nach §203 StGB an die Schweigepflicht gebunden – auch über die Beratungszeit hinaus.

Das Beratungsangebot findet in Räumlichkeiten am Standort ihres Unternehmens statt. In der Regel wird ein fester zeitlicher Rahmen mit dem Unternehmen vereinbart, in dem sie die Berater ansprechen können (regelmäßig stattfindende Sprechstunde). Darüber hinaus können nach Vereinbarung auch Gesprächstermine außerhalb der Sprechzeit mit den Beratern vereinbart werden.
Zusätzlich besteht die Möglichkeit, flexibel einen Termin auch außerhalb des Unternehmens zu vereinbaren.

Das Unternehmen übernimmt die Kosten der Beratung. Abgerechnet wird die tatsächlich erbrachte Beratungszeit, zuzüglich Fahrtaufwand nach Bedarf. Der Rahmen des Beratungskontingentes wird im Vorfeld eruiert und vertraglich dokumentiert. (Durch Regelhafte Evaluation der Beratung findet daraus resultierend eine mögliche Anpassungen des Beratungskontingentes statt.)

Für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist die Beratung kostenlos. Die Termine sind in der Regel nicht Bestandteil der regulären Arbeitszeit. Zuzüglich einer halben Fachleistungsstunde für Vor- und Nachbereitungszeit, inkl. des Fahrtaufwandes.